Chứng nhận ISO 20252:2019

1. ISO 20252:2019 là gì?
ISO 20252:2019 là tiêu chuẩn quốc tế dành riêng cho ngành nghiên cứu thị trường, nghiên cứu xã hội và khảo sát ý kiến. Phiên bản 2019 là bản cập nhật mới nhất, thay thế tiêu chuẩn ISO 20252:2012 với nhiều cải tiến quan trọng về quy trình và quản lý chất lượng.
Tiêu chuẩn quy định các yêu cầu nhằm đảm bảo:
• Quy trình nghiên cứu được kiểm soát chặt chẽ
• Dữ liệu được thu thập và xử lý một cách chính xác
• Bảo mật thông tin người tham gia khảo sát
• Tính minh bạch trong mọi hoạt động nghiên cứu

2. Phạm vi áp dụng của ISO 20252:2019
Tiêu chuẩn này áp dụng cho mọi tổ chức hoạt động trong lĩnh vực:
• Nghiên cứu thị trường & marketing
• Nghiên cứu xã hội và khảo sát ý kiến
• Thu thập dữ liệu định tính và định lượng
• Khảo sát trực tiếp, qua điện thoại, online
• Xử lý và phân tích dữ liệu
• Quan sát hành vi người tiêu dùng
• Quản lý các mục khảo sát
Dù doanh nghiệp của bạn lớn hay nhỏ, việc áp dụng ISO 20252:2019 đều mang lại giá trị thiết thực.

3. Quy trình triển khai Chứng nhận ISO 20252:2019
Doanh nghiệp có thể thực hiện theo các bước sau:
• Đánh giá hiện trạng hệ thống nghiên cứu
• Xây dựng quy trình và tài liệu theo chuẩn ISO 20252:2019
• Đào tạo nhân sự và áp dụng vào thực tế
• Đánh giá nội bộ và cải tiến những điểm không phù hợp
• Đăng ký chứng nhận tại tổ chức đánh giá uy tín
• Duy trì và đánh giá định kỳ

Chứng nhận ISO 20252:2019 không chỉ là một tiêu chuẩn về quản lý chất lượng mà còn là giải pháp nâng cao uy tín và năng lực cạnh tranh cho mọi tổ chức nghiên cứu thị trường. Sở hữu chứng nhận này chính là bước đi chiến lược để doanh nghiệp tiến xa hơn trên thị trường trong nước và quốc tế.
📞 Liên hệ với Interlink Việt Nam để nhận tư vấn Chứng nhận ISO 20252:2019 ngay hôm nay!